Der erste Termin
Hallo, ich bin Aline Stöwhaas, 22 Jahre alt und Auszubildende für Hörgeräteakustik im 3. Ausbildungsjahr. Meinen Arbeitsplatz habe ich bei der Firma Hörgeräte an der Kaisereiche GmbH, ich arbeite aber überwiegend in der Filiale am Schlachtensee. Dort wurde mir vor kurzem von einem Flüchtlingsmädchen aus Afghanistan erzählt, welches aufgrund der dortigen Bombenanschläge einen erheblichen Hörverlust erlitten hat.
Die ersten Hörmessungen
Zunächst führte meine Chefin, Frau Stollhoff, die ersten Hörmessungen durch. Das war aufgrund der Sprachbarriere nicht ganz einfach. Die Barriere besteht einerseits darin, dass das junge Mädchen akustisch so gut wie nichts versteht und andererseits noch kein Deutsch kann. Die Messungen ergaben, dass sie nur für ihr linkes Ohr ein Hörgerät bekommen kann, ihr rechtes Ohr ist völlig ertaubt.
Dann wurde ich gefragt, ob ich die weitere Hörgeräteversorgung unserer jungen Kundin übernehmen würde. Das habe ich mit großer Freude bejaht, diese Situation ist für mich eine positive Herausforderung.